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團隊實踐|為什麽我建議使用月度報告來管理團隊?

時間:2020-04-23 13:58 來源: 重慶118百科知識網 網址: www.book-chase.com 編輯:小多

團隊實用|我為什麽推薦使用月報管理團隊?

這是故事書的第1148篇文章

故事書

導讀

如何對齊團隊成員的目標與方向?

有沒有一種簡單、高效的團隊管理方法?

團隊實用|我為什麽推薦使用月報管理團隊?

時至今日,先進的管理思想層出不窮,便捷的管理工具不勝枚舉,管理能力已經成為組織的基本要素深入人心。不過我今天要推薦的管理工具顯得十分簡單甚至可以說有些簡陋——月報。具體做法也很簡單,團隊成員在每個月的月末提交本月工作總結以及下月工作計劃。聽上去一點兒都不新鮮,甚至還冒著陳腐的氣息。

在華為這樣的企業,各項管理流程、製度都已經十分完善,為什麽我還堅持使用這麽“老掉牙”的方式管理團隊呢?我給出的答案也很簡單——「溝通」。

隨著業務複雜度日益提高,我們在組織內的分工界限變得越來越模糊,部門內部、部門之間並沒有那麽明確的邊界來區分工作職責。單純依靠員工個人來對抗組織高度的複雜性其實是很困難的,至少在我剛來的時候就深深體驗過那種無力感,我得承認這並不是什麽好的體驗。怎麽解決這個難題呢?一個相對比較靠譜的方法是找到自己的目標與方向。那麽作為團隊成員如何明確自己的目標與方向呢?最簡單方法就是不斷與自己的上級對齊,確保自己正在做的事符合上級的要求。如果各層級都能如此便能確保組織朝著一個方向行動,才能避免組織內部類似於“布朗運動”的低效損耗。

現實情況如何呢?組織內每個人在高速運轉卻很少相互溝通,這一方麵是因為大家都處於“task driven”的狀態無暇溝通,另一方麵是由於業務複雜度造成的認知壁壘使得溝通效果不理想。請跟我一起想象一下,咱們可以用一個特別形象化的意向畫麵來表達這種情形——幾個高速旋轉的陀螺在一起旋轉,偶爾碰撞一下還能冒出一些火花,但很快又彈回來。

團隊實用|我為什麽推薦使用月報管理團隊?

在很長一段時期內,我看到的組織都是這種情形,我也一直在思考背後的原因與機理。在不同領域、不同場景、不同背景下可能未必一致,但有一個共同的原因一定少不了——「缺乏溝通」。我們不妨簡單列舉一下組織內缺乏溝通的弊端——

  • 易形成部門牆或者部門內的“人牆”;

  • 決策低效:會而不議、議而不決、決而不行;

  • 缺少團隊精神、缺乏團隊合力;

  • 方向不一致形成各種組織阻力與摩擦力;

  • ……

可以說團隊不溝通有百害而無一利,甚至有人說管理的過去是溝通、現在是溝通、未來還是溝通。這與我所說的“月報”有什麽關係呢?這就要談到月報的設計問題了,傳統的月報更多是在收集員工的任務完成情況以及安排下一步工作,底層邏輯是“監督與測量”;而我所說的新型月報更多是在對齊當下的組織目標、工作情況以及員工的困難與求助,底層邏輯是“溝通與對話”。

團隊實用|我為什麽推薦使用月報管理團隊?

在我自己設計的這版月報中,最上麵的部分清晰地列出了組織發展的長期、中期和近期目標,方便大家對齊組織目標;第二部分工作完成情況分為兩種,一種是自己牽頭完成的工作,另一種是配合他人完成的工作,特別強調了組織內外的配合;第三部分是能力儲備與下月計劃,通過自學與團隊學習儲備能力是洞察人員必不可少的功夫,同時要大致對下月的工作有個簡單規劃;第四部分是目前存在的困難與求助,方便組織識別困難並給予員工相應的支持。

剛開始推行月報的時候,部門內曾有過反對的聲音,個別同事認為這是一種“繁文縟節”。在這件事情上,我選擇了堅持。因為我深知沒有對齊組織目標形成的能量耗散要遠遠大於我們的想象,高水平的忙碌、低水平的績效,這種狀態很容易拖垮同事們的鬥誌,如果有所成效倒也罷了,怕的是毫無意義的瞎忙。最近讀了《巴拉巴西成功定律》,很多過去在腦中的碎片化的概念瞬間被“點亮”,更加堅定了我推行月報管理的決心。這本書中寫到成功不是自我認可,而是社會認同,是“我們從所屬社團中爭取回來的回報”。對於那些難以量化測量的職場工作,我們幾乎無法形成絕對公平、絕對準確的績效排行。按照巴拉巴西成功定律第一條:能力表現驅動成功,但當能力表現無法被衡量時,社會網絡驅動成功。因此,如何在我們所處的社會網絡中凸顯價值,為他人貢獻力量收獲認可就顯得特別重要。

昨天我們團隊召開了一次“洞·茶會”,大家都談了談各自最近的工作,我在會議總結的時候談了3點建議:

  1. 經營好自己這個節點,在職責範圍內最大限度做好自己的本職工作;

  2. 強化連接能力,塑造友好的合作界麵,為部門輸入足夠的外部能量;

  3. 每個人都要盡力鎖定1-2個專業方向練就“獨一無二”的能力;

2020年開局太魔幻,中國剛剛公布的GDP是我記事以來最低的一次,全球疫情仍然在肆虐,世界格局仍舊處於大量的複雜與混沌之中,越來越多的非市場因素還將繼續困擾全球化企業的經營。「難」,恐怕會持續相當長一段時間。按照羅胖的觀點,咱們大家都要從“電梯模式”轉向“攀岩模式”,從過去的應對困難變成習慣困難了。在這種大背景下,每個人的生存都多了幾分“焦慮”的底色,對抗風險和不確定成為了未來每個人的基本生存技能。

最近讀了幾篇任總接受媒體的采訪稿和內部講話,說實在的真心被這種寬闊、豁達的態度深深影響了。華為現在當然是在麵臨一場挑戰,我們內部稱之為“戰時狀態”,但麵臨這場挑戰的軍心沒有渙散、鬥誌還很昂揚,每個人都在自己的崗位上心無旁騖、紮實工作,千千萬萬個隊伍都在自己的領域內盡心盡責、開拓進取,所以我特別想推薦一種“低成本、可複製、能落地”的管理工具,讓這支隊伍更強大、更堅韌、更有戰鬥力。

關於團隊管理,你有什麽好方法嗎?歡迎在留言區發表你的看法。我是顧嘉,和你一起升級認知、改善行動、達成目標。希望今天的內容對你有所啟發,歡迎將文章轉發給更多有需要的朋友。

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本文信息參考自:中國人事考試網

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